Begoña Fernández: España en México
España busca ampliar el mapa del viajero mexicano
Begoña Fernández explica la apuesta por acercar al viajero mexicano a nuevos recorridos y cómo las agencias pueden convertir esa estrategia de promoción en viajes concretos.
España quiere aprovechar la familiaridad del viajero mexicano con el país para llevarlo a pueblos y regiones que todavía no conoce. Esa es la intención de «¿Crees que conoces España? Piénsalo bien», la campaña que busca ampliar los recorridos y aliviar la concentración de visitantes en las grandes ciudades.
En entrevista con Travel Report, Begoña Fernández, responsable de Promoción de la Oficina Española de Turismo en México, explica el propósito: «Que la gente conozca nuevos pueblos, que vaya por rutas nuevas». Madrid y Barcelona conservan su lugar en la oferta. La propuesta consiste en extender el viaje hacia el interior del país y ofrecer motivos para dedicarle tiempo.
El mercado mexicano ofrece una ventaja para esa estrategia. «El mexicano siempre repite España», afirma Fernández, quien destaca la afinidad cultural y el idioma compartido. Su observación ayuda a entender a quién puede interesarle la campaña: al viajero que se siente cómodo en el destino y está dispuesto a regresar.
Haber visitado España abre la posibilidad de proponerle un recorrido más específico, vinculado con sus intereses.
La oficina también pone el foco en el turismo de alto gasto. «Es un turista disfrutón», dice Begoña al describir al mexicano que valora un buen hotel y disfruta comer bien.
Explica que impulsan el segmento de lujo y, al mismo tiempo, mantienen opciones para el viajero de presupuesto medio.
Esa prioridad comercial plantea una oportunidad para los destinos que buscan atraer a un visitante dispuesto a gastar en experiencias locales.
«El mexicano siempre repite España»
Grandes experiencias de España
Entre una paella y un brindis, España también se descubre en la mesa.
Dos escenarios: la escena culinaria y las ciudades cinematográficas
La gastronomía permite darle contenido a esa propuesta. Begoña habla de rutas por pueblos y de la identidad culinaria de cada región, desde la paella valenciana hasta los pinchos del norte.
Una especialidad puede convertirse en la razón para elegir una zona y quedarse a conocerla. Para las agencias, el interés está en armar un recorrido alrededor de esa motivación, con tiempo suficiente para disfrutar lo que lo hace distinto.
El turismo cinematográfico ofrece otro motivo para ampliar el mapa. Begoña reconoce que resulta cada vez más difícil sorprender a un viajero que llega informado por las redes sociales y las series.
Su propuesta consiste en aprovechar el interés por un escenario de rodaje para descubrir también su entorno. Recomienda consultar spain.info, donde los agentes pueden encontrar referencias para desarrollar estos viajes.
La conectividad como un gran aliado
Begoña destaca los enlaces aéreos entre México y España, con Madrid y Barcelona como puntos de llegada, y las opciones para continuar por el país.
La utilidad de esas conexiones para la campaña depende del recorrido que permitan construir después de aterrizar. España cuenta con la red de tren de alta velocidad más extensa de Europa, una ventaja para enlazar ciudades.
Llegar a determinados pueblos exige resolver el trayecto desde la estación o valorar una ruta en coche. Esa parte del viaje merece tanta atención como el vuelo transatlántico: una propuesta hacia el interior necesita explicar cuánto tiempo tomarán los desplazamientos y dónde conviene alojarse.
Ahí sitúa Begoña una tarea concreta para las agencias. Pide ofrecer información amplia sobre lo que el cliente va a visitar y cómo podrá moverse. Incluso si después decide cambiar algún plan, conocer el recorrido le ayudará a aprovechar su estancia.
El calendario también abre el camino
El calendario también puede favorecer nuevos recorridos. Según la experiencia de Begoña, los mexicanos viajan a España durante todo el año. Menciona las Fallas de Valencia en marzo y la Semana Santa como motivos para elegir fechas concretas. Los acontecimientos deportivos y los conciertos también influyen en esa decisión.
Conviene leer esas oportunidades por destino. Una celebración puede atraer viajeros fuera del verano y, al mismo tiempo, concentrar la demanda local durante varios días. Promover otras fechas requiere conocer qué ocurre en cada lugar y cómo afecta la estancia. Esa distinción importa cuando la campaña busca distribuir mejor las visitas.
El Camino de Santiago ofrece una ocasión próxima para trabajar con esa anticipación. Begoña lo presenta como una experiencia religiosa para algunos viajeros y de búsqueda personal para otros. En 2027 se celebrará el Año Santo Xacobeo, porque el 25 de julio, festividad de Santiago, caerá en domingo. Su recomendación es que los viajeros reserven con anticipación.
El Camino también lleva la conversación a una forma distinta de recorrer el territorio, con etapas a pie y estancias ligadas al trayecto. Para comercializarlo, la agencia necesita entender la motivación del cliente y cuánto quiere caminar.
El interés que despierta el Xacobeo permite empezar esa conversación con tiempo, también con quienes ya lo hicieron y quieren volver.
Al hablar de productos que necesitan renovarse, Begoña confirma que una persona puede volver años después a un lugar y descubrir detalles que antes le pasaron inadvertidos. La campaña parte de esa posibilidad. Para las agencias mexicanas, el trabajo comienza al encontrar qué recorrido puede entusiasmar al cliente que ya conoce España y quiere regresar.
