Alejandro Bernabé consolida Four Seasons Madrid
Cinco años después de su apertura, el hotel redefine la hospitalidad de lujo en España, fortalece su vínculo con el mercado mexicano y se proyecta como epicentro de grandes eventos internacionales.
En septiembre de 2025, el Four Seasons Hotel Madrid celebrará su quinto aniversario. Para muchos, es solo una fecha; para la industria, representa la consolidación de un proyecto que ha transformado el centro histórico de la capital española y redefinido el concepto de lujo urbano contemporáneo.
Para conocer de cerca esta evolución, conversamos con Alejandro Bernabé, Director General del Four Seasons Hotel Madrid, quien compartió su visión sobre el impacto del proyecto, los retos del liderazgo y la conexión cada vez más fuerte con mercados estratégicos como México.
Un hotel con historia… y con visión
“Four Seasons Madrid no es un edificio, son siete”, comienza Bernabé. “Fueron bancos, aseguradoras, incluso parte del Broadway madrileño. Nuestra misión fue conservar su historia y darle nueva vida”.
Esa restauración no fue solo arquitectónica, sino urbana. La apertura del hotel dio paso a una revitalización total del Centro Canalejas, una zona antes deteriorada que hoy alberga una galería de lujo, tiendas boutique, residencias y una vida cultural vibrante.
“Queríamos que el edificio hablara. Que cada espacio contara algo. Que el huésped no solo se hospedara, sino que sintiera que está en un lugar con alma”, añade.
El lobby, por ejemplo, fue el antiguo patio de operaciones de un banco. Las ventanillas se convirtieron en mostradores de check-in, y la suite real fue el despacho original del director del banco. Detalles que convierten la estadía en una experiencia con narrativa propia.
Cinco años que cambiaron Madrid
La apertura del hotel, en plena pandemia, fue vista como un acto de valentía. Fue el primer hotel de lujo en abrir en Madrid en más de 50 años. Y no pasó desapercibido.
“Madrid era una ciudad de paso. El viajero venía por un par de días antes de ir a otro lugar. Hoy, gracias a lo que se ha construido aquí, Madrid es un destino en sí mismo”, afirma Bernabé.
La celebración por el quinto aniversario incluirá la apertura de una terraza peatonal sobre la calle Alcalá, una de las más transitadas de la ciudad. Esta nueva propuesta continúa con la filosofía de abrir el hotel a la ciudad y a su gente.
Una joya para el mercado mexicano
Entre los grandes aciertos de Four Seasons Madrid está el fortalecimiento de su vínculo con América Latina, especialmente con México. “El viajero mexicano ama Madrid, pero casi siempre se concentra en el barrio de Salamanca. Nosotros estamos ayudando a descubrir otra cara de la ciudad, más auténtica, histórica y cercana”, explica Bernabé.
La excelente conectividad aérea, con vuelos directos desde Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, convierte a Madrid en una puerta natural a Europa. Y Four Seasons en el punto de partida ideal.
¿Por qué elegir Four Seasons Madrid?
“Porque en Four Seasons Madrid no solo se hospedan, viven la ciudad.”
“Somos el único hotel que reúne historia, arte, servicio personalizado y una ubicación privilegiada en el corazón de Madrid. Las habitaciones más amplias de la ciudad, el spa urbano más grande de España, una colección de arte con más de 1,500 piezas originales y experiencias gastronómicas abiertas a todos —no solo a nuestros huéspedes— hacen que cada estancia sea única. Además, hemos logrado algo que pocos hoteles consiguen: formar parte del pulso de la ciudad sin perder la calidez del lujo personalizado. Eso no se improvisa, se construye con visión y equipo.”
Lo que distingue a Four Seasons Madrid
- Historia viva: siete edificios restaurados con elementos originales convertidos en espacios funcionales y memorables.
- Reposicionamiento urbano: impulsó la transformación del Centro Canalejas y atrajo nueva vida al corazón de Madrid.
- Arte y cultura: más de 1,500 obras españolas curadas especialmente para el hotel, además de piezas icónicas como la escultura de KAWS.
- Experiencias abiertas: aunque exclusivo, es un hotel accesible, donde cualquiera puede entrar a disfrutar un café, una comida o una exposición.
- Spa y bienestar: el spa urbano más grande de España, con cuatro niveles, piscina en la azotea y tratamientos exclusivos.
- Gastronomía de autor: restaurantes como Dani Brasserie (del chef Dani García) y coctelería de vanguardia en Isa Cocktail Bar.
- Conectividad con México: vuelos directos y una propuesta pensada para el viajero latinoamericano.
- Ubicación estratégica: a 20 minutos del aeropuerto, caminando de los museos y rodeado de historia viva.
- Eventos internacionales: sede ideal para Fórmula 1 (2026), Champions League (2027), Mundial (2030) y NFL (noviembre 2025).
- Verano redescubierto: ciudad activa, rebajas, vida nocturna y temperatura seca hacen del verano en Madrid una joya inesperada.
El verano, una gran oportunidad
Aunque muchos asocian agosto con cierre estacional, Bernabé lo desmiente con entusiasmo: “Madrid está más viva que nunca. Las rebajas son excelentes, los impuestos se devuelven en el momento y los restaurantes están abiertos. Además, el calor es seco y agradable. A partir de las 10 de la noche, la ciudad renace.”
Y para quienes viajan en familia, hay parques temáticos, cultura al aire libre y una experiencia pensada para todos los perfiles de viajero.
Liderazgo con propósito
Alejandro Bernabé ha liderado hoteles en Asia, Medio Oriente y Europa. Su estilo es cercano, activo y humano. “Me gusta estar presente. Conocer a las personas. Entender que cada colaborador tiene una vida más allá del trabajo. No se puede liderar desde la distancia”, asegura.
Su llegada a Four Seasons no fue casual. “Buscaba volver a la operación, pero también trabajar en una empresa con valores reales. Four Seasons respeta tanto al huésped como al colaborador. Eso marca toda la diferencia.”
Una ciudad en movimiento
Con eventos internacionales en el horizonte y una ciudad que no deja de renovarse, Madrid se posiciona como uno de los destinos urbanos más completos de Europa. Four Seasons Hotel Madrid, con su propuesta que equilibra historia, arte, servicio y visión de futuro, se perfila como el punto de encuentro natural entre el viajero global y el alma auténtica de la ciudad.
“Para mí, Four Seasons Madrid representa el nuevo Madrid: una ciudad abierta, dinámica y global, donde todos son bienvenidos.”
Conoce más sobre Four Seasons Hotel Madrid y planifica tu próxima experiencia en el corazón de Europa.
