Negocios Sin Errores en Corea
Etiqueta corporativa coreana que decide si avanzas o frenas acuerdos
Entender el contexto empresarial en Corea del Sur
Hacer negocios en Corea del Sur implica comprender un ecosistema donde la jerarquía, la armonía y la reputación pesan más que la agresividad comercial. El empresario extranjero que desconoce estos códigos suele interpretar mal silencios, gestos y decisiones. Este Manual de Carreño empresarial traduce esas reglas invisibles.
La jerarquía como eje de toda negociación
La jerarquía es el eje central. En cualquier reunión, identifica quién es el mayor en edad o cargo. A esa persona se le dirige primero la palabra y se espera su señal para avanzar. Contradecirla públicamente genera incomodidad y bloquea acuerdos futuros.
El saludo y el lenguaje corporal correcto
El saludo combina apretón de manos suave con inclinación ligera. Usar ambas manos o apoyar el antebrazo derecho con la izquierda comunica respeto. El contacto físico excesivo se evita.
Protocolo de tarjetas de presentación
Las tarjetas de presentación tienen protocolo rígido. Se entregan y reciben con ambas manos, se leen con atención y se colocan cuidadosamente. Guardarlas de inmediato se percibe como desinterés.
Comunicación indirecta y lectura de señales
Durante reuniones, la comunicación es indirecta. Hablar demasiado o interrumpir proyecta ansiedad. El “sí” coreano puede significar cortesía, no acuerdo. La confirmación real llega después, por seguimiento.
Las comidas de negocios como espacio estratégico
Las comidas de negocios son espacios clave. Nadie empieza a comer o beber antes del senior. Servir bebida a otros antes que a uno mismo es norma. El hoesik fortalece la relación más que la junta.
El protocolo del alcohol
El alcohol es parte del ritual corporativo. Rechazarlo frontalmente puede ser visto como falta de integración. Si bebes, gira ligeramente el rostro. Si no, explica con respeto.
Vestimenta y percepción profesional
La vestimenta debe ser conservadora. La sobriedad comunica fiabilidad. Los regalos corporativos son modestos y elegantes, nunca ostentosos.
El concepto de “cara” y reputación
El concepto de “cara” es crítico. Exponer errores en público destruye confianza. Toda corrección debe ser privada.
Construcción gradual del acuerdo
En Corea del Sur, cerrar negocios no es una carrera: es una construcción. Quien entiende la etiqueta, avanza.
