Nota de opinión

La revolución pet-friendly en el turismo en 2026

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El auge del turismo pet-friendly

La industria turística atraviesa una transformación profunda impulsada por cambios culturales y económicos que están redefiniendo la experiencia de viaje. Entre las tendencias más relevantes destacadas por Amadeus en su informe Tendencias de Viaje 2026 se encuentra el crecimiento acelerado del segmento pet-friendly.

Las mascotas han dejado de ser consideradas acompañantes secundarios para convertirse en miembros centrales del núcleo familiar. Este cambio sociocultural tiene implicaciones directas en la forma en que se diseñan productos turísticos, servicios de transporte y programas de fidelización.

Un mercado en expansión

Bloomberg proyecta que la industria global de mascotas alcanzará un valor de 500 mil millones de dólares en 2030. Este crecimiento no solo refleja mayor gasto en alimentación o cuidado veterinario, sino también una expansión significativa en el sector turístico.

Un estudio de Shape Insight indica que el 27% de los viajeros que llevaron mascotas en 2025 lo hicieron por primera vez, lo que demuestra que el segmento no solo se consolida, sino que también amplía su base de usuarios.

Transporte adaptado a los nuevos viajeros

El transporte es uno de los sectores que más rápidamente ha comenzado a adaptarse.

El sistema China Railway Express implementa pruebas en rutas de alta demanda permitiendo mascotas, lo que podría convertirse en un estándar operativo si los resultados son positivos.

En aviación, los cambios regulatorios también avanzan. En Italia, la autoridad de aviación ENAC permite que perros medianos y grandes viajen en cabina, eliminando una de las principales barreras emocionales para muchos viajeros.

La innovación continúa escalando con el lanzamiento previsto de vuelos transpacíficos con mascotas en cabina entre Australia y Estados Unidos, posicionando el segmento pet-friendly como una oferta premium.

Hoteles que integran a las mascotas en la experiencia

El sector hotelero también está reaccionando ante esta transformación.

AKA Hotels incorporó un club canino dentro de su programa de fidelización, reconociendo que las mascotas influyen cada vez más en la decisión de alojamiento y en la repetición de compra.

Este tipo de iniciativas refleja un cambio estructural en la forma en que la industria entiende al viajero contemporáneo.

Un segmento con alto valor estratégico

Desde una perspectiva comercial, el turismo pet-friendly permite aumentar el ticket promedio mediante servicios especializados, amenidades exclusivas y experiencias diferenciadas.

Los viajeros que priorizan el bienestar de sus mascotas suelen valorar calidad, seguridad y personalización, factores que justifican tarifas superiores.

Más que una tendencia: una nueva forma de viajar

La tendencia pet-friendly no debe entenderse como una adaptación superficial, sino como una reconfiguración del diseño de experiencia turística.

Amadeus anticipa que 2026 marcará el paso de la tolerancia a la integración genuina, lo que implica infraestructura, capacitación, tecnología y narrativa comercial alineada con esta nueva realidad.

La industria que comprenda este cambio primero obtendrá ventaja competitiva.

Porque en el nuevo turismo, la familia viaja completa.

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