Airbnb impulsa turismo joven y regional en México

Más de 975,000 mexicanos utilizaron Airbnb por primera vez en 2024, y más del 40% ya ha reservado al menos un segundo viaje. Pero este crecimiento no solo refleja la adopción de una plataforma digital, sino una transformación profunda en los patrones de viaje de las nuevas generaciones mexicanas.

Los nuevos viajeros: jóvenes, locales y con criterio

El 75% de los nuevos huéspedes tiene entre 18 y 39 años. Con una edad promedio de 34 años, esta generación no solo viaja más, sino que lo hace con decisión:

• 40% eligió alojamientos con la etiqueta Favorito entre Huéspedes.
• Casi la mitad viaja en grupo, un 35% en pareja y un 15% en solitario.
• La estancia promedio fue de tres noches.

Además, el 90% de los nuevos usuarios viajó dentro del país, demostrando un fuerte impulso por redescubrir México a través de escapadas cortas y destinos menos saturados.

Turismo que se descentraliza y expande

Los destinos más visitados siguen incluyendo lugares populares como Mazatlán, Cuernavaca o Querétaro, pero también despuntan destinos emergentes como Real de Catorce, Tepoztlán, Valle de Bravo o Pátzcuaro. Más de 40 ciudades y pueblos —como Huepac (Sonora) o Chinameca (Veracruz)— recibieron su primera reserva en Airbnb en 2023, tendencia que continuó en 2024.

Este fenómeno no solo descentraliza la actividad turística, también favorece el desarrollo económico local, impulsa la hospitalidad regional y diversifica las oportunidades para el sector.

Crecimiento constante y fidelización en ascenso

Airbnb reporta que la tasa de fidelización pasó de 30% en 2023 a más de 40% en 2024. Es decir, cada vez más huéspedes no solo prueban la plataforma, sino que regresan. Este crecimiento se acentúa entre los viajeros de 18 a 24 años, con un aumento del 20% respecto al año anterior.

Esto convierte a Airbnb no solo en una opción, sino en una herramienta consolidada dentro del ecosistema turístico mexicano.

Viajar seguro también es parte de la experiencia

Airbnb ha reforzado sus herramientas de seguridad, en línea con estándares internacionales y en colaboración con autoridades mexicanas. En 2024, la plataforma capacitó a la Fiscalía General de la República en el uso del Portal de Comunicación con Autoridades Policiales.

Además, recomienda a los usuarios:

• Reservar, pagar y comunicarse siempre dentro de la app.
• Usar mensajería segura para resolver dudas.
• Revisar evaluaciones verificadas.
• Utilizar la Línea de Asistencia Urgente 24/7 si surge alguna emergencia.

Estas acciones refuerzan el compromiso de Airbnb con una experiencia segura, informada y protegida.

Conclusión

Airbnb está catalizando una evolución en el turismo mexicano. Una nueva generación está viajando más, explorando destinos menos tradicionales y transformando el ecosistema turístico. Este cambio representa una oportunidad clave para el sector, que puede adaptarse a los intereses, estilos de viaje y valores de estos nuevos consumidores.

Para los profesionales del trade turístico, comprender a esta nueva audiencia no es opcional: es esencial para capitalizar las oportunidades de un mercado que ya está en movimiento.