PANGEA aterriza en México para democratizar los viajes a medida

La agencia de viajes más grande del mundo inaugura su primera flagship store en Polanco

Un nuevo capítulo para el turismo en México

PANGEA The Travel Store la llegada La Ciudad de México fue escenario de un acontecimiento histórico para la industria de los viajes: la tienda de viajes más grande del mundo, que inauguró su primera flagship store en Polanco.

Fundada en 2015 en España por David Hernández Pumarega, PANGEA nació con una misión clara: transformar la forma de comprar y vivir un viaje, uniendo asesoría experta, tecnología de vanguardia y experiencias personalizadas. Diez años después, este modelo llega a México como punta de lanza de su expansión en América Latina.

Un evento que marcó historia

La inauguración en Av. Moliere 61, Polanco III Sección reunió a un selecto grupo de personalidades de la industria turística y empresarial. El corte de listón fue encabezado por Josefina Rodríguez Zamora, Secretaria de Turismo, quien celebró este nuevo capítulo para el sector en México.

Junto a ella estuvieron David Hernández Pumarega, fundador y CEO de PANGEA The Travel Store; Adriana Reyes Rodríguez, CEO de PANGEA México; Fernando Padrón, COO de Assist Card; Alberto Oneto, Director General de Artesred; José Miguel Machimbarrena Cuerda, Consejero de Turismo en la Embajada de España y Director de la Oficina Española de Turismo; y Juan Francisco Muñoz, Director Regional de Amadeus para el Norte de Latinoamérica.

El ambiente festivo y recorridos por la tienda se reflejó la magnitud del proyecto y el interés que despierta en la industria mexicana.

Filosofía: Viajes que no se venden, se diseñan

Lo que hace único a PANGEA es su propuesta diferencial: no se limita a vender paquetes turísticos, sino que diseña viajes a medida, escuchando al viajero, entendiendo sus motivaciones y construyendo itinerarios totalmente personalizados.

Los pilares de su modelo incluyen:

• Atención hiperpersonalizada: un asesor especialista acompaña cada etapa del viaje.
• Confianza y transparencia: recomendaciones de destinos validadas por expertos.
• Tecnología puntera: plataformas propias que simplifican y agilizan la planeación.
• Acompañamiento 24/7/365: tranquilidad total antes, durante y después de cada viaje.
  

En palabras de su fundador, David Hernández Pumarega:
“En PANGEA creemos que el viaje empieza mucho antes de despegar. Unimos asesoría experta con tecnología para crear, junto con cada cliente, el viaje que mejor refleja su estilo y personalidad.”

¿Por qué México?

La elección de México como el primer destino para su expansión internacional no es casualidad. PANGEA reconoce al país como un mercado hermano, con idioma compartido, afinidades culturales y un potencial turístico en constante crecimiento.

Además, su ubicación estratégica convierte a México en la puerta de entrada a toda América Latina, ideal para consolidar un modelo que combina tiendas físicas experienciales con presencia digital, generando una estrategia omnicanal que redefine el papel de las agencias de viajes.

Una red de aliados estratégicos

Durante la inauguración, PANGEA entregó reconocimientos a patrocinadores y socios clave, cuya colaboración refuerza la visión del proyecto:

• Assist Card – Fernando Padrón, COO
• Amadeus México – Juan Francisco Muñoz, Country Manager
• Artes Red – Teatros Flamencos – Alberto Oneto, Director General
• Aeroméxico – Norma Martínez, Jefatura de Agencias Región Centro (por confirmar)
• Tije Group – Mario Ponticelli, Director Regional
• Oficina Española de Turismo, Tourspain – José Miguel Machimbarrena Cuerda, Consejero de Turismo en la Embajada de España
• PromPerú México – Max Rodríguez, Director
• Princess Cruises México – Ruth Leal, Directora
• Avianca – Francisco Posada, Director Comercial México y Caribe
• E-sim Flag – (no se entregó por ausencia)
  

Este reconocimiento subrayó la importancia de la colaboración entre aerolíneas, navieras, oficinas de turismo y socios estratégicos para fortalecer el ecosistema turístico en México.

Asistentes distinguidos

La apertura de PANGEA México se convirtió en un verdadero escaparate de networking, con la presencia de destacados representantes de aerolíneas, oficinas de turismo, agencias y marcas internacionales.

La amplia convocatoria confirmó el interés del sector en un proyecto que promete marcar un antes y un después en la forma de vender y vivir los viajes.

Compromiso con la sostenibilidad

Uno de los ejes transversales de PANGEA es la sostenibilidad. Desde la selección de proveedores alineados con prácticas responsables hasta el diseño de viajes que minimizan la huella ambiental, la marca busca promover un turismo más consciente, respetuoso con el medio ambiente y las comunidades locales.

Impacto y futuro

Con más de 20 tiendas en España y más de 150,000 viajeros atendidos, PANGEA aterriza en México con la visión de crear experiencias memorables y al mismo tiempo fortalecer la cadena de valor turística local, generando empleos de calidad, fomentando alianzas y elevando el estándar de servicio.

El futuro contempla abrir nuevas tiendas en distintas ciudades del país e implementar un programa de franquicias bajo estrictos estándares de calidad, personalización y servicio.

México merece más que una agencia

La llegada de PANGEA a México no significa simplemente la apertura de dos nuevas tiendas. Representa la apuesta por revalorizar el papel de las agencias de viajes, colocar al cliente en el centro de la experiencia y demostrar que la combinación de pasión humana y tecnología avanzada puede llevar a los viajeros más lejos.

En palabras de su filosofía: “Viajes que no se venden, se diseñan.”

📍 Direcciones en CDMX:

• Flagship store Polanco: Av. Moliere 61, Polanco III Sección, Miguel Hidalgo, C.P. 11540
• Sucursal Universidad: Av. Universidad 989, Col. Del Valle Sur, Benito Juárez, C.P. 03104

☎️ Teléfono general PANGEA México: (52) 55 9754 3834

✨ PANGEA México. Viaja como eres.